その他商品購入に関するQ&A

ホワイトラグジュアリープレミアム

質問 1個でどれ位の期間使えますか?

回答 25g入りでおよそ1か月分になります。

質問 敏感肌にも使えますか?

回答 はい、お使いいただけます。

香料、アルコール、着色料、鉱物油、防腐剤、石油系界面活性剤は一切入っていないので、敏感肌の方でも使えるように処方しています。

配合成分のアレルギーがある場合は、使用を控えさせていただいています。

質問 商品が分からないように配送してもらうことは可能ですか?

回答 中身がわからないように、配送いたしますのでご安心ください。

伝票の商品は無記名で、配送時に使用する箱ももちろん商品名などが入っていない無地のダンボールでお届けします。
(沖縄、離島の場合は航空便となりますので中身の表記の義務付けに伴い「美容クリーム」などの表記をさせていただきます。

質問 定期購入について教えてください。

回答 毎月自動的に商品をお届けするシステムです。

最低3回のご継続をお願いしております。

定期コースを解約する場合は、次回お届け予定の10日前までであれば解約ができます。

お支払いはクレジットカード、代金引きかえのみの支払いとなります。
(代引きは手数料が324円かかります)

質問 使用中、肌に刺激があらわれたばあいはどうすれば良いですか?

回答 使用を中止して、専門のドクターにご相談ください。

Pule Pearl(ピュレパール)

質問 1つでどれ位の期間使えますか?

回答 およそ1か月~1か月半お使いになれます。

質問 返金保証があるとのことですが、詳しく教えてください。

回答 もしも「お肌に合わない」という方のために60日間全額返金保証制度があります。

商品到着から60日以内に、明細書と商品の容器、商品の箱をご返送ください。

初回分の代金を返金させていただきます。

ただし、初めてのお客様に限らせていただきます。

質問 内緒で配送してもらえますか?

回答 配送の際に、商品の記載はいたしません。

箱も無記入のものを使用しますので、ご安心ください。

質問 容器の大きさはどれくらいですか?

回答 約1か月分の容量ですが「直径5センチ×高さ4センチ」のコンパクトサイズです。

質問 送料はかかりますか?

回答 送料、代引き手数料は無料になります。

ジャムウハーバルソープ

質問 1つでどれ位の期間使えますか?

回答 全身の使用で、約1か月~1か月半となります。

質問 石けんの大きさはどれ位ですか?

回答 縦6.3センチ×横4.2センチ×高さ2.5センチです。

手作りのため、多少の誤差があります。

質問 どのように保管すれば良いですか?

回答 とても溶けやすい石けんなので、使用後は水はけの良いトレイなどで保管してください。

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